よくある相談
質問①
机１点からでも来てもらえるの？
↓
はい、ご安心ください。ゴミ袋１点から、大量の不用品（ゴミ屋敷片付け）でも
ご相談ください
質問②
遠距離でも遺品整理の見積りしてもらえるの？
↓
はい、対応エリアは近畿・中部・中国ですが、案件によっては全国対応しま
す。
ＴＥＬにてご相談ください。(親切・丁寧に対応します)
質問③
当日立会いできないけど大丈夫？
↓
基本的にお客様にご納得いただくためにも、立会いしていただいておりま
す。ただし、お仕事の都合や遠距離のため、当日立ち会うことができない場
合は、お客様からカギをお預かりしての作業となります。責任持って作業し
ますので、遠慮なくお申し付けください。
質問④
遺品をゴミ扱いされたくない
↓
ご安心ください。当社は親切・丁寧をモットーにしております。故人様の思い
出を１品ごと丁寧に仕分けしながら作業
します。（作業前に家財の供養・作業後に故人様への供養を社員で行います）
質問⑤
遺品回収後の空き家をどうすればいいか相談したい
↓
おまかせください。当社の建築士が親切・丁寧に活用のご相談にのります。
解体・整地・リフォーム・建て替えすべてＯＫ（当社が監理・監修・設計・施工す
べて行います。）
質問⑥
形見分けをしてほしいけど、遠距離でも大丈夫？
↓
当社は形見分けの全国発送をしております。見積りの際にご相談ください。
質問⑦
３階からの作業だけど、１階上がるごとにいくら料金かかるの？
↓
ご安心ください。当社はそのような無駄な費用をお客様から頂きません。
エレベーター無しの１０階のお客様、大歓迎です。
質問⑧
遺品整理の場所が遠方で作業に立会いできないのですが？
↓
はい、ご安心ください。おまかせプランがあります。(エースが責任持って
カギを預かり、作業後にお写真で確認していただけます。)
お客さまの交通費削減になりお得です。
質問⑨
遺品整理後の家の解体も同時でしたいのですが？
↓
はい、ご安心ください。家の解体も、お安くきっちり対応します。
質問⑩
遺品整理や部屋片付けしたものはきちんと処理していますか？
↓
エースは安心の許可業者です。厳正な管理で適正処理します。
質問⑪
名簿などの個人情報があるのできちんとした業者をさがしています。
↓
エースではご要望により大切な情報を通常の適正処理とは別に
機密文書対応します。（機密証明書発行ＯＫ）
